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      湖州“亞運文明驛站”服務心貼心
      杭州網  發布時間:2023-09-23 09:23   

      杭州亞運會湖州德清賽區男子排球預賽已于9月21日在湖州德清體育中心體育館收官。連日來,位于體育館旁的“亞運文明驛站”格外忙碌,志愿者章云芳不僅要為選手和游客提供信息咨詢、醫療應急、交通指引、免費茶水、文明引導等志愿服務,還要圍繞場館進行不定時巡邏?!斑@是離賽事場館最近的一個驛站,人流量很大,絲毫不能松懈?!闭略品颊f。

      良好的城市形象是亞運會成功舉辦的重要保障。在湖州的比賽場館、交通場站、熱門景區景點等各個角落,像章云芳一樣的“亞運文明驛站”志愿者正越來越多地出現在市民的視野里。

      今年以來,湖州市堅持“新建+共享”的原則,依托全市的新時代文明實踐(所、站)、志愿服務廣場設立了1165個亞運服務站點,重點提升打造了64個“亞運文明驛站”,并招募2000余名驛站志愿者。

      在高鐵湖州站,淺藍色的“亞運文明驛站”格外顯眼。走進驛站,這里有可供休息的桌椅,站內飲水設備、急救包、導覽地圖等設備和物資一應俱全,以備旅客不時之需。

      除了常規服務,驛站內推出的亞運公交路線導覽圖、特殊群體出行服務熱線等讓人眼前一亮?!斑@些服務都很暖心,一下子就拉近了和這座城市的距離?!币晃徽隗A站內給手機充電的旅客說。

      據悉,為了讓“亞運文明驛站”更好發揮好作用,湖州市堅持按照有固定場所、有統一標識、有專人負責、有必備物品、有服務記錄的“五有”標準進行建設管理。上崗服務前,“文明驛站”志愿者還要接受相關培訓,主要涉及城市概況、亞運常識、紀律規范,以及關于湖州賽事方面的知識、觀眾文明觀賽須知等。

      “‘亞運文明驛站’作為面向服務市民游客的一扇窗,各項功能自然要符合市民游客的需求?!笔形拿鬓k相關負責人表示,下一步,湖州將持續整合資源,統籌聯動,聚焦市民游客實際需求,進一步創新工作方法,提煉特色元素,提升服務品質,讓“亞運文明驛站”真正用起來、活起來,讓更多選手和游客感受“在湖州看見美麗中國”。

      來源:湖州日報  作者:記者 張志煒  編輯:陳俊男
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